Garantia, sem letras miúdas.
Compromisso público assinado pelo fundador. Reembolso em 30 dias + promessa de continuidade.
Última atualização: 2026-04-20
Este documento é vinculante. Você pode imprimir, guardar e usar como referência. Se a gente quebrar qualquer item abaixo, você tem direito de cobrar publicamente.
1. Reembolso de 30 dias — sem perguntas
Se você comprar o Viajante Vitalício (R$ 590) e se arrepender por qualquer motivo nos primeiros 30 dias:
- Responda o email de confirmação com "quero meu dinheiro de volta"
- A gente devolve 100% do valor em até 5 dias úteis, pelo mesmo meio do pagamento (PIX ou cartão)
- Sem perguntas, sem formulário, sem "fale com retenção"
Isso vale pra qualquer motivo: não gostou, mudou de ideia, achou caro demais, ou simplesmente não é pra você. Sem julgamento.
2. Acesso vitalício ao produto — vitalício é pra sempre
Comprou Viajante Vitalício, usa pra sempre. Sem mensalidade, sem renovação, sem "ah, mas agora ficou só 5 anos". Vitalício quer dizer pra sempre.
Se um dia o Voyei não puder mais operar comercialmente (a gente espera que esse dia nunca venha), você tem três proteções automáticas:
Aviso prévio de 90 dias
Você é avisado por email com 3 meses de antecedência antes de qualquer encerramento.
Suporte de migração
30 dias de suporte dedicado pra exportar e migrar seus dados pra outra plataforma.
Reembolso proporcional
Valor proporcional ao tempo de uso restante, devolvido pelo mesmo meio do pagamento (PIX ou cartão).
3. Assinaturas mensais e anuais
- Cancelamento em 1 clique no app — sem "fale com atendimento"
- Acesso continua até o fim do período já pago
- Sem multa, sem fidelidade
4. Seus dados são seus
- Você pode exportar todos os seus dados a qualquer momento
- Ao cancelar, seus dados são deletados em até 30 dias
- Não usamos seus dados pra treinar modelos de IA
- Detalhes completos na política de privacidade
5. Por que a gente faz isso
Honestidade radical: a gente tá pedindo que você confie num produto novo. A menor coisa que podemos fazer é deixar claro que, se não der certo, você não sai perdendo.
Esse texto é público, permanente e vinculante. Quebrar qualquer item aqui destruiria a reputação do Voyei — e a gente sabe disso.
Dúvidas sobre a garantia? Escreve pra contato@voyei.com.br.
30 dias pra desistir · PIX ou cartão · acesso vitalício